Ayuda

Gracias por comprar en la tienda de Alan Por El Mundo si necesita ayuda con su compra, llenando el siguiente formulario podemos ayudarle.

Si al contrario desea comprar por primera vez puede leer la información que se muestra en la parte inferior de esta pagina recuerde que enviamos a todo el mundo, y que todos nuestros productos están hechos en México en colaboración con talentosos diseñadores.

¿COMO COMPRAR EN LA TIENDA DE ALANXELMUNDO EN KICHINK?

Pagos con tarjeta.

En el checkout elige esta opción, captura el nombre del tarjetahabiente tal cual aparece en el plástico, el número de tu tarjeta (16 dígitos para tarjetas Visa/MasterCard o 15 dígitos para American Express), la fecha de expedición (está al frente de la tarjeta) y código de seguridad (tres dígitos al reverso del plástico en tarjetas Visa/MasterCard, 4 dígitos arriba del número de la tarjeta para las tarjetas American Express).

El pago se refleja inmediatamente.

Si la transacción no es exitosa puede ser por tres razones:

    Capturaste mal algún datoEstás usando una tarjeta de débito que no está autorizada para hacer transacciones por internetTu tarjeta no tiene fondos

Pago en efectivo

Selecciona pago en efectivo en el checkout al momento de hacer tu compra. Al dar clic en confirmar pago seguro te llegará un correo electrónico a la dirección que escribiste en el campo de email.

      • El correo que te llegará será a nombre

    Alan x el mundo

      • Haz clic en el botón

    descarga tu código

      , se abrirá una ventana con un archivo pdf que contiene el código de barra para hacer el pago en la cadena de tu preferencia. Imprime la hoja, no ajustes el tamaño de los códigos de barra, el tamaño debe ser como llega en el correo. Puedes consultar la lista de cadenas donde se aceptan pagos en kichink.com/pagos/puntos_paynetAcude a la cadena más cercana, entrega la hoja y pide que escaneen el código de barras. En la hoja vienen algunos tips para que te cobren en caso de que la persona de la cadena tuviera algún inconveniente.Las cadenas te cobrarán una comisión, dicha comisión es ajena a Kichink.Recibe tu ticket y consérvalo para posibles aclaraciones.

 

Tiempos de entrega:

Servicio express:

    •  Para envíos nacionales, se entrega en máximo 2 días.

Servicio estándar

    : Tiempo de entrega de 3 a 7 días hábiles

Las tarifas de envío varían según el servicio seleccionado, iniciando desde los $39.00.